พันธกิจของ GinzaMall คือการเลือกผลิตภัณฑ์คุณภาพของแท้ในราคาที่แข่งขันได้ โดยให้บริการที่น่าเชื่อถือ รวดเร็ว และปลอดภัย และการ "ทำให้ความงามเกิดขึ้น" แก่ลูกค้าทุกท่านในไทย - การนำความงามและความสุขมาสู่ลูกค้าทุกท่าน
GinzaMall สามารถให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ในประเทศไทย ด้วยมูลค่าการแข่งขัน GinzaMall ตั้งเป้าที่จะเป็นบริษัทE-Commerce ที่ได้รับความนิยมและน่าเชื่อถือที่สุด ผ่านความพยายามอย่างต่อเนื่องในการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแก่ผู้ใช้และลูกค้าในประเทศไทย